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    Condiciones de uso

    Última actualización · Mayo 2026

    Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web optiwai.es (en adelante, «la web»), titularidad de OptiwAI Servicios Avanzados, S.L. (en adelante, «OptiwAI»). Para los datos identificativos del titular, consulte el Aviso legal.

    1. Aceptación

    El acceso a la web atribuye al visitante la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, así como del Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies. El usuario que no esté conforme con cualquiera de ellas debe abstenerse de utilizar el sitio.

    2. Acceso al sitio

    El acceso a la web es gratuito y no requiere registro. OptiwAI no garantiza la disponibilidad continua del servicio y podrá interrumpirlo temporalmente por motivos de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor sin previo aviso, esforzándose por reducir las molestias al usuario.

    3. Servicios ofertados

    La web tiene carácter informativo. A través de ella OptiwAI presenta sus servicios de consultoría e implantación de sistemas de inteligencia artificial y permite a los usuarios contactar con la empresa. Cualquier prestación de servicios profesional se formalizará en un contrato o propuesta independiente firmada por las partes; el contenido informativo de la web no constituye oferta vinculante.

    4. Uso correcto

    El usuario se compromete a utilizar la web de forma diligente, correcta y lícita, y en particular se obliga a no:

    • Utilizar la web con fines o efectos ilícitos, contrarios al orden público, a la moral o a las buenas costumbres.
    • Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de OptiwAI, de sus proveedores o de terceros, ni introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro código malicioso.
    • Intentar acceder sin autorización a recursos restringidos, áreas internas o cuentas de otros usuarios.
    • Realizar actividades automatizadas de extracción masiva de contenidos (scraping) o cualquier otra que comprometa el normal funcionamiento de la web.
    • Suplantar identidades, facilitar datos falsos a través del formulario de contacto o del asistente conversacional, o utilizarlos para fines distintos a un contacto comercial legítimo.

    5. Asistente conversacional «Alma»

    La web incorpora un asistente conversacional impulsado por inteligencia artificial. Sus respuestas tienen carácter orientativo e informativo, no constituyen asesoramiento profesional ni oferta vinculante, y pueden contener errores o información desactualizada. El usuario debe contrastar cualquier información relevante con un miembro del equipo de OptiwAI antes de tomar decisiones basadas en las respuestas del asistente. Las conversaciones se procesan conforme a la Política de privacidad.

    6. Propiedad intelectual e industrial

    Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la web y sus contenidos pertenecen a OptiwAI o a terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito de OptiwAI. El acceso a la web no atribuye al usuario ningún derecho sobre los contenidos más allá de su consulta personal.

    7. Enlaces

    La inclusión de enlaces a sitios de terceros se hace con fines meramente informativos. OptiwAI no controla ni asume responsabilidad por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios. La presencia de un enlace no implica relación, recomendación ni aprobación.

    El establecimiento de enlaces hacia la web desde sitios de terceros requiere el respeto a las normas de marca y al buen nombre de OptiwAI; quedan prohibidos los enlaces que asocien el sitio a contenidos ilícitos, ofensivos o contrarios a los valores de OptiwAI.

    8. Limitación de responsabilidad

    OptiwAI no responde por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la web, salvo en los casos en que la ley imponga responsabilidad y no pueda excluirse contractualmente. En particular, OptiwAI no responde de:

    • Interrupciones, virus, fallos técnicos o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte el acceso.
    • El uso indebido que terceros hagan de los contenidos.
    • La exactitud, exhaustividad o actualización permanente de los contenidos informativos del sitio.

    9. Modificación de las condiciones

    OptiwAI se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web. El uso continuado del sitio después de la publicación de una modificación supone la aceptación de las nuevas condiciones.

    10. Nulidad parcial

    Si alguna de las cláusulas de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, el resto de cláusulas mantendrá su plena vigencia.

    11. Ley aplicable y jurisdicción

    Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, salvo cuando la normativa de protección de consumidores y usuarios imponga otro fuero.

    12. Contacto

    Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones: info@optiwai.es.

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    Sistemas de inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas. Madrid, España.

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